DielMuse 叠思服务协议

版本：v1-CN-20261021.3，待生效。本版已核对当前功能，尚未启用为全体用户的正式协议。打开本页不视为同意，启用时展示相应版本并要求明确确认。当前仍为中国境内的受控测试；临时验证入口不代替正式域名备案和接入验收。

服务主体与范围

服务方为青岛序帆智联信息科技有限公司。客服、隐私、投诉举报及账单问题均由Phil通过 philyu2023@qq.com 受理，可处理时间为北京时间09:00–18:00；请勿发送口令、验证码或银行卡资料。正式域名为dielmuse.cn，状态见联系我们。

收到投诉或隐私请求后，1个工作日内首次回复；非受理时段收到的，自下一受理时段起计算。首次回复不等于最终解决，复杂事项会说明进展和下一步。

服务提供包装设计编辑、盒型及刀模参考、AI辅助图像、团队协作、版本和文件导出，按页面实际开放。语音会传至自有算力作离线模型转写，并非只在手机处理。几何、三维及印前检查用于辅助核对，不替代实际材料打样、结构判断和印厂终审；量产前仍应复核纸厚、工艺、出血、色彩和字体授权。精细抠图仍有已知质量边界。

购买前展示套餐价格、点数、有效期与适用范围，成交金额和权益以你确认的订单及价目版本为准；调整不追溯改变已成交订单。试用及赠送按对应发放规则执行，不以静态文档中的旧价格替代订单。

任务可能先预占点数再按结果结算。明确未执行、拒单或失败的任务按已核实结果处理退回；网络中断、回执丢失等结果未知时可能暂挂待核，不自动重复执行或重复扣款。IP预览回放通道在下单前拒绝，不扣点、不以历史图冒充实时生成。

当前接入支付宝受控支付、查单及退款；微信支付、自动续费和分账不因普通收款接通就视为开放。退款依据适用法律、订单约定、履行情况及责任原因处理，不以“已消耗算力”一概排除依法退款、解除或索赔的权利。建议及时提出账单异议，不因此缩短法定维权期限。

自动税票尚未开放，需发票时请购前联系客服核实现有安排；依法提供发票或交易凭证的义务不因功能未开放而免除。无法满足业务开票要求时请勿下单，先联系人工处理。

你保有自己内容的合法权利，上传前请确认素材、商标、字体、肖像等必要授权。平台仅为提供服务、安全管理及履行法定义务处理内容，不主动公开私有稿件或用来训练平台模型。

云端使用已开通的方舟模型API，生成内容的使用受适用法律、素材权利及供应商服务范围约束；不保证独创、排他、可注册或与他人输出不同。平台不出售模型本体、参数或API密钥，不声称供应商品牌背书。

输出可能含供应商可见标识、平台元数据及生成回执，不得恶意删除、篡改、伪造或隐匿依法添加的AI标识。平台对PNG/JPEG附加的元数据不改像素；其他格式按实际支持披露。交付印刷前请重建必要文字并复核权利和工艺。审核、投诉与申诉见内容治理规则。

妥善保管账号及会话，共用设备使用后退出；不得冒用身份、绕过授权或访问他人数据。未成年人应在监护人同意与指导下使用适合其年龄的功能。信息处理及权利路径见隐私政策。

不接受新版时可停止新增服务，并通过已有读取、账号恢复和数据权利渠道处理自己的资料，不把营销同意作为登录或退出条件。

当前没有经确认的固定月度可用性或零数据丢失承诺。服务方合理维护、备份和排障，计划间隔不等于每次均满足恢复点目标。功能、容量或模型调整按影响告知，紧急安全措施可先处理再说明。

限制功能或账号时说明原因和申诉渠道，并保留必要记录。双方依法及按各自过错承担责任；不排除服务方依法不得免除的责任，不以格式条款不合理加重用户责任。

正式启用及重要变更展示具体版本并重新取得相应确认，旧记录保留。扫码、登录成功或后台变更不替代同意。适用中华人民共和国法律，争议可先协商并依法向有管辖权的机构提出，不限制依法投诉、举报、诉讼及其他救济。